アフターサービス
半導体や電子デバイスではいち早く多くの製品を製造することが
必要とされる時代となっております。
それに応える生産装置は常に安定したパフォーマンスが
求められます。
私たちの装置は安定を重視しプレメンテサービスや
パーツサプライに力をいれております。
私たちがたどり着いた応えはライフサイクルマネージメントというご提案でした。
ライフサイクルメンテナンス
装置の安定稼動に必要な点検・部品の交換時期などをメンテナンスプログラム(ご計画書)としてご提案いたします。また定期的に稼動状況、状態を考慮しプログラムの見直ししご提案させてい頂きます。
ライフサイクルマネージメントの流れ
メンテナンスプログラム
ご使用状況の把握
装置は需要変動等により稼動率も大幅に変化しております。
正しく稼働状況を把握する為、操作パネルにて確認できる機能を搭載し、
カスタマーサービスメンバーが訪問し確認させて頂きます。
メンテナンス体制について
| 西日本 | 東日本 | |
|---|---|---|
| 拠点 | 奈良県大和郡山市 | 東京都羽村市 |
| 連絡先 | 0743-59-2362 | 042-555-3411 |
カイジョー社製装置を御使用の顧客様へ
カイジョー社製装置アフターサービスの「品質の維持と向上」並びに、今後、カイジョー社製装置のリピート販売を円滑に スタートさせることを目的として、次のサポート体制を構築することを決定し、実行に移しております。
1.カイジョー社CS協力会社の継承
ソフト開発会社 4社
CS協力会社 2社
2.サポート拠点の設置
東京/羽村にサポート拠点
広島に契約サポート拠点
台湾/新竹にT.T.Cを設立
3.パーツ供給・装置製造体制
50社のサプライヤー,協力工場継承